Cyber Crime / फर्जी कस्टमर केयर नंबर से बढ़ रहा साइबर ठगी का खतरा, बैंक ग्राहकों को जारी हुई सलाह
Cyber Crime : ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर फर्जी कस्टमर केयर नंबर के जरिए साइबर ठगी के मामलों को लेकर बैंक ग्राहकों को सतर्क रहने की सलाह दी गई है। साइबर सेल और बैंकों की ओर से जारी एडवाइजरी में कहा गया है कि ग्राहक केवल आधिकारिक वेबसाइट और बैंक दस्तावेजों पर दिए गए नंबरों का ही उपयोग करें।
शिमला
इंटरनेट पर फर्जी नंबरों से बढ़ा साइबर जोखिम
ऑनलाइन वेबसाइट्स और सर्च इंजन पर फर्जी कस्टमर केयर नंबर अपलोड किए जाने के मामलों को लेकर साइबर सुरक्षा एजेंसियों ने लोगों को सावधानी बरतने की सलाह दी है। बैंकों की ओर से जारी हालिया एडवाइजरी में बताया गया है कि कई बार इंटरनेट पर दिखाई देने वाले कस्टमर केयर नंबर आधिकारिक नहीं होते। ऐसे नंबरों पर संपर्क करने से बैंक खाताधारकों की व्यक्तिगत और बैंकिंग जानकारी गलत हाथों में पहुंच सकती है।
बैंक अधिकारी बनकर मांगी जाती है जानकारी
साइबर अपराध से जुड़े मामलों में देखा गया है कि ठगी करने वाले लोग बड़े बैंकों के नाम से फर्जी कस्टमर केयर नंबर इंटरनेट पर अपलोड कर देते हैं। जब ग्राहक इन नंबरों पर कॉल करते हैं, तो कॉल रिसीव करने वाले खुद को बैंक अधिकारी बताकर खाते, एटीएम कार्ड, ओटीपी और अन्य जानकारी मांगते हैं। इसके बाद खातों से अनधिकृत लेनदेन किए जाने की शिकायतें सामने आती हैं।
साइबर सेल ने जारी की एडवाइजरी
साइबर सेल शिमला ने भी लोगों से सावधानी बरतने की अपील की है। अधिकारियों के अनुसार किसी भी प्रकार की बैंकिंग समस्या होने पर ग्राहक संबंधित बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या बैंक दस्तावेजों पर दिए गए नंबरों से ही संपर्क करें। किसी भी अनजान लिंक या इंटरनेट पर दिख रहे संदिग्ध नंबरों पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें।
संदेह होने पर तुरंत करें शिकायत
अधिकारियों ने कहा है कि यदि किसी व्यक्ति को साइबर ठगी या संदिग्ध कॉल को लेकर संदेह हो, तो तुरंत केंद्र सरकार के साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर 155260 पर संपर्क करें। साथ ही संबंधित बैंक और स्थानीय साइबर पुलिस स्टेशन को भी जानकारी देने की सलाह दी गई है ताकि समय रहते आवश्यक कार्रवाई की जा सके।
